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做质量卫士,为客户把好关——统帅装饰质检团队的责任与坚守

139人已浏览 时间 : 2019-06-03 16:09:02

好装修看工地。工地折射的是一个企业的管理能力。专业否,规范否,服务到位否,到工地上去感受一番,便了然于胸。而一个装修公司是否负责,值得信赖,工地也会给出答案。那么,好工地是如何炼成的呢?本期官微,我们将向你介绍统帅装饰的质检团队,因为好工地也浸润着质检督导的责任和担当,梦想与坚持。

统帅装饰训练有素的质检团队



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一支强有力的质检团队,来自公司对高质量发展的矢志追求

统帅装饰自2005年成立以来,就提出了“高品质施工,高品位生活”的口号,坚持高质量发展,专注施工品质,严谨规范在建工地,为客户提供优质服务。


杨海董事长深知施工质量是企业的生命,要做百年企业,就必须站立在行业质量和品质的塔尖上,坚定不移做质量的坚守者。没有质量作保证,企业不可能有长远发展。家装行业,是劳动力密集行业,尤其强调提质增效,虽然要依靠设备,但最关键的还是人。

因此,要做好质量工作,除了拥有一流的施工团队、聘请第三方监理之外,就是要有一批掌握质量理念、方法和工具的专业人士,设立质检部门,打造一支高素质的质检队伍。


在这一发展背景下,2008年,统帅装饰质检团队在公司成立三周年之际正式诞生。目前,统帅装饰质检团队拥有近30位专业质检工程师,为公司高质量发展提供了强而有力的保障。

他们均持证上岗,每个人都具备监理资格、安全员证,并拥有5年以上施工质量检测经验,具有高度的客户服务意识。进入统帅装饰后,又经过了一年的带教和多轮培训,才独立开展工作。


在统帅装饰,他们的主要职责就是负责主导施工工地的开工、节点验收、竣工验收;检查施工过程中安全文明施工情况、工程质量、施工进度、材料进场等;协调施工过程中出现的问题,对不合格的地方,督促整改。

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完美质量,有起点无终点,有标准无止境

杨海董事长多次向质检团队强调:“质量管理是一场硬仗,也是一场持久战,除了死磕到底之外,没有捷径可走,我们要从设计、施工、用材、售后等多个环节死磕质量。完美质量,有起点无终点,有标准无止境。”


统帅装饰集团董事长杨海与统帅装饰常务副总经理高飞检查工地施工质量

在这种理念的指引下,统帅装饰质检团队秉持“客户为先”的服务理念,坚持原则,不做老好人,不怕得罪人,严格把好施工质量关,以实际行动持续传递公司品牌主张和价值观。


在开工仪式上,设计师在质检督导的见证下,签署工期进度表,这意味着一个新的项目正式启动了,设计师要把控进度

在统帅装饰,开工仪式,不是简单放放鞭炮,走走过场的事儿,而是质检督导会同设计师、项目负责人、水电工、材料供应商等,与客户的专业交底工作

“责任”二字已深深地融入质检团队成员的心中。每天每位质检工程师出具的工地检测报告约10份。这个数字看似不多,但却已是他们每天工作的极限。一大早,他们就要肩负使命,兵分几路赶赴各区工地检测,容不得一丝懈怠和马虎。早出晚归、无法按时吃饭,是他们工作的常态。


水电隐蔽工程是统帅装饰的特色项目,质检督导一丝不苟地检查强弱电、管道安装、穿线、接线等情况,确保强电通电不短路,弱电通电,热水管在左,冷水管在右等

验收时,为了赢得客户的信赖,也为了消除他们心中的疑虑,质检工程师要对标准倒背如流,然后一遍遍演示,一遍遍讲解,直到客户听懂看懂。当发现问题时,一律要求整改。“我们的工作就是要对客户负责,不留一丝遗憾!”质检团队主管王军强说。

检查每个空间的墙砖、地砖是否空鼓,发现空鼓情况标示清楚,要求马上整改,整改后复检

检查卫生间阳台排水,坡度大于2‰并无积水现象

防水检测,地面防水应卷上高度不低于200mm,墙裙高度1800mm,24小时无渗漏

尽职尽责,消除隐患。每天在不同的工地之间穿梭,让质检团队积累了丰富的技术知识,也更熟悉企业的8大质量体系、52项特色工艺、住宅装修质量通病控防措施等,为施工质量技术检测、综合检测打下了厚实的基础。

发现问题,当即解决,不拖延,不推卸,始终为客户把关,做质量坚守者

统帅装饰质检团队也十分注重对业务的学习,遇到新情况、新问题时,总是能做到理论联系实际。每周的质检会议,大家一起讨论、研究,探索解决问题的新思路、新方法。不断提高自我综合素养,努力使自己成为精通业务的综合型人才。

每周一次的质检会议,牢固树立质量大于天的意识

近年来,质检团队编写了《统帅装饰质量验收手册》、《安全文明施工标准》、《安全文明检查标准》等,及时总结经验和心得,不断提升理论和实践水平。

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客户好评如潮,他们诠释了统帅责任和担当

统帅装饰质检团队以强烈的责任感、丰富的经验和踏实的劲头,展现出了质检督导的精神风貌。在他们的努力之下,公司成功通过ISO9001质量管理体系考核,先后荣膺“质量诚信单位”、“中国装饰装修行业金牌施工企业”、“国家3.15质量诚信单位”等荣誉称号。他们在平凡的岗位上,用行动对“责任”二字的含义做出了最生动的诠释,展示了对质检事业的担当与热爱,赢得了客户的一致好评。

杨海董事长带领团队检查工地,听取客户对施工质量的反馈

“水电隐蔽工程验收,质检督导李鹏严格把控质量,验收专业细致,让人很放心!”

“质检督导陆松星,验收专业严谨,耐心细致地帮助我们解疑答惑。为他点赞!”


“质检督导黄和生很认真,十分专业,现场发现问题,现场解决,总之,统帅让我们很放心,选择统帅是正确的!”


客户表示非常满意,非常感谢统帅人的付出。这之中也有质检督导的辛劳


“家里泥木验收,整体效果很好,质检督导邓工检查非常认真仔细,把所有问题都检查出来了,要求进行整改。选择统帅非常明智,强烈推荐!”


“水电隐蔽工程验收,质检督导黄和生老师很专业,很仔细,很认真!期待接下来的施工。”

客户现场点评质检督导,这份赞扬来自质检督导的认真和对质量的坚守

面对纷至沓来的赞誉,统帅装饰质检督导们表示,“感谢客户们的信赖,今后我们要继续做一名优秀的质量卫士,认真为客户把好关,不放过任何细节,维护好客户的利益,给客户一个放心满意、高品质的家!”

结语

质量是效率,质量是价值,质量决定发展。未来,无论技艺如何革新,时代如何变迁,统帅装饰对高质量发展的追求不会改变,服务客户的初心也不会改变。统帅装饰质检团队将承载这片初心和使命,以责任诠释大爱,以担当承载梦想,让每一个工地都经得起检查,让每一个家更有保障!

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